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ホテルスタッフのやりがい

ホテルには宿泊されるお客様はもちろん、結婚披露宴をはじめ宴会場での様々なパーティーに参加されるお客様など一日に数多くの方が訪れます。そのため、お客様に対するサービスにも、常に高い意識と技術、知識が必要になる仕事がホテルスタッフです。接客のプロフェッショナルになるために、ホテルで働くことを考えている方も多いのではないでしょうか。こちらでは、ホテルスタッフのやりがいをご紹介いたします。

人々に必要とされている場所で働ける

ホテルは、宿泊、食事、結婚式、宴会、展示会、商談、法事など色々な目的で利用されています。
どのような目的でも、利用されるお客様が大切な時間を過ごす場所です。ホテルスタッフはそのような場所で、お客様が大切な時間をより快適に過ごしていただくためのお手伝いができます。
直接的に自分の仕事が世の中の役に立っていることを実感することができるのです。

人間関係の幅が広がる

数多くのお客様との出会いがあることは、ホテルスタッフの魅力の一つでもあります。
ホテルを利用されるお客様の中には、いままでの人生では絶対に出会わないような方もいらっしゃるはずです。このような、様々な方と接客を通したコミュニケーションをすることで、色々なことを学ぶことができます。

また、お客様から顔と名前を覚えられることで、スタッフとしてではなく人間的に好かれることもあります。仕事を通してこのようなことを、経験できることはとても魅力的であり、人との絆の大切さが分かるようになります。

マナーが身につく

ホテルスタッフになると、挨拶の発声から、状況に応じたお辞儀の角度など色々なことを教えられます。
また宴会場では、和食・洋食・中華など様々な料理がでてきます。食事のマナーは料理や宴会スタイルによって異なりますので、シーンに応じたマナーを覚えることができるのです。このような多くの知識やマナーを覚えることは大変ですが、この努力がお客様の笑顔に繋がることはもちろん自分の成長にもなります。

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